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存量红利下,商办资管如何从数字化转型中获益?
存量时代的到来,土地红利、人口红利、政策红利相继终结,行业过渡到“管理红利”。乘着“产业数字化、数字产业化”政策导向和市场趋向的东风,越来越多的不动产持有方开始研究数字化赋能存量运营的可行性,先后做出了数字化资产管理的先行探索,引领整个细分行业加速步入红利风口之上。
数字化的普及和提速发展,让更多商办资管运营机构和企业,相继寻求经营突破、服务转型以及资产变现的数字化转型升级之路。面对众多的技术解决方案、SaaS软件选项,商办资产管理者们应如何思考和决定采纳数字化转型升级?
商办资管将从数字化中获得什么效益?
数字化可以通过数据结构化和知识沉淀化,将资产、业务线上化、规范化和精细化,通过数据中心实现资产管理、资产经营、客户服务、财务管理的统一,进而形成标准数字化解决方案,达到规范资产管理、提升增值服务、运营降本增效、优化资本管理。
更低的沟通成本,更高的业务效率
对商办地产招商部门而言,能够多快地租出物业,就能够多快地获得收入。
大多数资产管理者们花费最多时间思考的问题,就是如何更有效地推广手中可出租的单位,尽可能地让内部招商人员和外部中介经纪人等租赁人员清晰地了解和掌握可出租单位的详细情况,不断扩大通过经纪人等一切有效渠道带来的潜在租客数量,快速地制定和向客户发送租赁方案,并期待迅速得到反馈,进而将他们推进到签约并顺利入驻。
数字化技术在这一业务流程中将可以扮演重要角色,帮助加速整个招租进程,加快项目业务进程,将项目亮点、空间信息更快地推向市场端,提升空间流转效率。
利用新创数科资产管理系统中的招商管理模块,让潜在租客、外部渠道和内部招商人员得以实时同步可出租房源的详细情况,以减少用于信息同步和营销推广所耗费的时间。
更高的效率和可扩展性
数字科技将促使资产管理者们重塑其业务流程,包括将那些日常需要手工处理的重复性任务向自动化转变,从而解放人力,转而将有限时间聚焦在那些需要TA们现场处理的高回报率的工作上。
使用数字化业务平台,能够覆盖端到端租赁经营业务流程,并实时数据化测量各个业务环节运营质量的解决方案,能够显著地降低企业在不断推动经营收入增长的同时浪费在手工作业上的时间。
例如,因财务的管理视角不同,在做资产台账时需要对不同资产类型、业务合同管理、收款计算等进行统计汇总,其工作量较大,耗费的人力和时间成本高。
在新创数科资产管理系统中财务管理模块的加持下,运营方通过资产、业务、财务的一体化管理,将资产项目信息、业务经营数据、合同收支等数据进行整合贯通,实现合同、票据、收付款、财务核算等管理工作的集中化操作,从而提升财务管控的效率。同时,为履约、租金催收、营收等方面的工作起到很好的监督作用,反向推动资产管理、经营业务管理工作的优化。
多项目管理,提升实时决策能力
数字化技术将帮助楼宇资产管理者们将跨项目、跨地域的整个资产组合的关键数据信息汇总一地,并通过实时数据分析找出结果背后的动因。同时,数字化业务平台将支持运营管理中的各个角色随时接入数据,帮助实现更为准确的决策,进而驱动业务增长。
在商办经营管理中,涉及招商推广、租赁管理、客户服务、资产经营等工作,是对企业管理决策、经营策略规划、业务执行等能力和效果的全面考验,任何环节因人员疏失,或管理决策失误、执行不到位对经营造成的影响,对运营方来说都是资产价值损失。
借助新创数科资产管理系统,运营方可搭建起租控管理、招商推广、租赁签约、履约管理、财务管理、物业服务等一体化的资产经营体系,帮助企业加强对资产经营过程的掌控。通过可视化数据中心对资产关系、资产运营、资产收益等数据分析,为盘活商办资产的经营优化提供数据支撑,一改从前“拍脑袋”做决定的不足,通过整体数据呈现为科学决策提供强有力的支撑。
在竞争中形成差异化
资产管理方正在其业务的不同层面应对激烈竞争:争夺和挽留优质租户、取得最佳交易条件、赢得资本的垂青。
为此,资产管理方将会更加积极地寻求技术应用上的突破,以便尽早地启用那些能够帮助其更好地运营楼宇资产、提高工作效率,和令租户拥有更好的体验和服务从而对大楼形成更高黏性的科技手段。运营方亟需采纳数字化手段转型升级,以便自身能够在持续变化的商办市场环境中赢得竞争优势。
从长期而言,以客户行为和不断变化的实际需求为出发点,通过数字化运营方式,增强物理空间对其最终使用者的满足程度,将极大地增强商办资产运营企业自身的运营管理能力并成为核心竞争力。
总而言之,管理者们决定采纳数字化方案的根本目标在于:助力资产盘活。新创数科将通过更专业、更有技术含量、更能满足终端用户需求的地产科技产品和全链条解决方案,助力整个商办地产行业抓住数字化转型升级的历史机遇,在实现创新发展的同时,持续焕发生机。